استفاده شما از محصولات و خدمات کارینا صنعت فرتاک (شامل دستگاه‌ها، قطعات، لوازم جانبی، خدمات، و اپلیکیشن‌های موبایل یا وب)، به‌عنوان کاربر نهایی، به معنای آن است که شما با کلیه شرایط و ضوابط درج‌شده در این سند، شامل هرگونه به‌روزرسانی، تغییر یا اصلاح آینده، موافقت دارید. علاوه بر این، استفاده از محصولات و خدمات کارینا صنعت فرتاک به معنای پذیرش شرایط و ضوابط این توافقنامه و سیاست‌های حریم خصوصی مربوطه است. این شرایط ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شوند و نسخه‌های جدید آن‌ها برای بررسی در وب‌سایت رسمی ما در دسترس خواهند بود. لطفاً توجه داشته باشید که شرایط و ضوابط حاضر، در زمان راه‌اندازی و نصب محصولات خریداری‌شده شما، از طریق صفحه نمایش مربوطه در دسترس خواهد بود. نسخه به‌روزشده این شرایط نیز همواره برای بررسی دوره‌ای در وب‌سایت رسمی شرکت کارینا صنعت فرتاک قابل مشاهده است. پذیرش شما از این شرایط و ضوابط، به منزله توافقنامه الزام‌آور و قانونی بین شما و شرکت کارینا صنعت فرتاک می‌باشد. این شرایط و ضوابط به‌عنوان یک رکورد الکترونیکی، مطابق با قوانین و مقررات فناوری اطلاعات و سایر مقررات مرتبط که در حوزه قضایی شما لازم‌الاجرا هستند، تهیه و منتشر شده است. این رکورد الکترونیکی توسط سیستم‌های رایانه‌ای شرکت کارینا صنعت فرتاک تولید شده و نیاز به هیچ‌گونه امضای فیزیکی یا دیجیتال ندارد.
اصطلاحات و عباراتی (چه با حروف بزرگ و چه کوچک) که در این بخش و در سراسر این توافقنامه ذکر یا تعریف شده‌اند، دارای همان معنایی خواهند بود که در ادامه این بخش آمده است. اصطلاحات و عباراتی که در اینجا به کار رفته‌اند اما به‌طور مشخص تعریف نشده‌اند، مطابق با تعاریف مندرج در «سیاست حفظ حریم خصوصی» یا «شرایط ضمانت محدود» شرکت کارینا صنعت فرتاک تفسیر خواهند شد. همواره لازم است که «شرایط و ضوابط»، «شرایط ضمانت محدود» و «سیاست حفظ حریم خصوصی» شرکت کارینا صنعت فرتاک به‌صورت هماهنگ و مکمل یکدیگر تفسیر شوند.
-
«توافقنامه» به این توافقنامه استفاده اشاره دارد که شرایط و ضوابط استفاده از محصولات و خدمات شرکت کارینا صنعت فرتاک را ارائه و تشریح می‌کند.
-
«کارینا»، «شرکت» به شرکت کارینا صنعت فرتاک، وابستگان، مالکان، رؤسا، مدیران، کارکنان، شرکا، زیرمجموعه‌ها، سهام‌داران، پیمانکاران، پیمانکاران فرعی، نمایندگان فروش، توزیع‌کنندگان، خرده‌فروشان، عاملان و نمایندگان منصوب اشاره دارد.
-
«شما»، «کاربر»، «مشتری» یا «کاربر نهایی» به فرد یا افراد، سازمان یا گروه‌هایی گفته می‌شود که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم هر یک از محصولات یا خدمات کارینا صنعت فرتاک را خریداری، تهیه، استفاده یا به آن‌ها دسترسی پیدا می‌کنند.
-
«ما»، «شرکت» یا «کارینا» به شرکت کارینا صنعت فرتاک، سهام‌داران، شرکای وابسته و زیرمجموعه‌های آن اشاره دارد.
-
«بیانیه ضمانت محدود» به شرایط و ضوابط ضمانت محدود محصولات کارینا صنعت فرتاک اشاره دارد که در بخش مستندات هر محصول ارائه و به‌روزرسانی می‌شود.
-
«محصول» به هر یک از محصولات شرکت کارینا صنعت فرتاک که در سبد محصولات آنلاین یا آفلاین معرفی شده‌اند، اشاره دارد.
-
«سیاست حفظ حریم خصوصی» به سیاست حفظ حریم خصوصی شرکت کارینا صنعت فرتاک اشاره دارد که در وب‌سایت رسمی شرکت ارائه و به‌روزرسانی می‌شود.
-
«خدمات» به هرگونه خدمات اشتراکی رایگان یا پولی ارائه‌شده توسط ما، چه به‌صورت آنلاین و چه آفلاین، شامل قابلیت‌های اپلیکیشن موبایل یا وب و خدمات پشتیبانی مشتری اشاره دارد.
-
«خدمات شخص ثالث» به برنامه‌ها و/یا خدماتی گفته می‌شود (چه موجود و چه خدماتی که در آینده ارائه خواهند شد) که توسط هر شخص ثالثی، از جمله اما نه محدود به سرویس‌های صوتی، ارائه شده و ممکن است شما از طریق یا در حین استفاده از محصولات و خدمات کارینا صنعت فرتاک از آن‌ها بهره‌مند شوید.
با استفاده، دسترسی، دانلود یا ثبت‌نام در محصولات، خدمات، پلتفرم یا اپلیکیشن موبایل یا وب شرکت کارینا صنعت فرتاک، برای هر هدف کلی یا خاص، شما موافقت می‌کنید که از شرایط و ضوابط کلی تعیین‌شده در این توافقنامه پیروی نمایید. این شرایط و ضوابط شامل هرگونه شرایط و ضوابط اضافی یا اصلاح‌شده مرتبط با محصولات و خدمات کارینا صنعت فرتاک یا هر محصول یا خدمت آینده‌ای که توسط شرکت یا پلتفرم آن ارائه شود نیز خواهد بود. اگر در هر مقطعی مایل به پایبندی به شرایط و ضوابط کارینا صنعت فرتاک نباشید، مجاز به استفاده و دسترسی به محصولات و خدمات ما نخواهید بود و دسترسی و خدمات شما فوراً قطع خواهد شد. استفاده شما از محصولات و خدمات ما، شما را ملزم به رعایت کامل شرایط و ضوابط ذکرشده در این توافقنامه می‌نماید. پذیرش یا موافقت با شرایط و ضوابط، به منزله یک قرارداد قانونی معتبر بین شما (به شرط داشتن حداقل سن قانونی مطابق با قوانین محلی) به‌عنوان یک مشتری محصولات و خدمات کارینا صنعت فرتاک و شرکت، تلقی می‌شود که تاریخ و زمان آن توسط ما ثبت خواهد شد. کلیه خدمات توسط شرکت کارینا صنعت فرتاک از طریق پلتفرم اختصاصی این برند ارائه می‌گردد و بنابراین تمامی حقوق، مزایا، مسئولیت‌ها و تعهدات مندرج در این توافقنامه، در ارتباط با استفاده شما از محصولات و خدمات شرکت، به نفع کارینا صنعت فرتاک خواهد بود. تا زمانی که به این توافقنامه پایبند باشید، شرکت کارینا صنعت فرتاک به شما یک حق شخصی و غیرقابل انتقال برای استفاده و بهره‌مندی از محصولات و خدمات خود اعطا می‌نماید.
محصولات و خدمات شرکت کارینا صنعت فرتاک برای استفاده افرادی که طبق قوانین و مقررات محلی به سن قانونی نرسیده‌اند، طراحی نشده است. استفاده شما از محصولات و خدمات ما به معنای این است که یا از نظر قانونی به سن بزرگسالی رسیده‌اید یا تحت نظارت والدین یا سرپرستی از آن‌ها استفاده می‌کنید که با شرایط و ضوابط این توافقنامه موافقت دارد. شما اعلام و تضمین می‌کنید که اختیار کامل برای ورود به این توافقنامه با شرکت کارینا صنعت فرتاک را دارید و با این کار هیچ‌یک از شرایط و ضوابطی که پیش‌تر طرف آن بوده‌اید را نقض نمی‌کنید. همچنین موافقت می‌کنید که محصولات و خدمات را کاملاً مطابق با کلیه قوانین و مقررات لازم‌الاجرا استفاده نمایید. با پذیرش این توافقنامه یا با استفاده کلی از خدمات کارینا صنعت فرتاک در پلتفرم آن، تأیید می‌کنید که از نظر قانونی بزرگسال هستید و اخیراً توسط کارینا صنعت فرتاک از استفاده و دسترسی به محصولات و خدمات یا پلتفرم آن تعلیق یا منع نشده‌اید. در صورتی که این شرایط و ضوابط را به نمایندگی از یک شرکت، شراکت با مسئولیت محدود یا هر نهاد حقوقی دیگر می‌پذیرید، شما اعلام و تضمین می‌کنید که اختیار الزام آن نهاد به این شرایط و ضوابط را دارید و در این صورت، واژه‌های «شما» و «کاربر» در این توافقنامه به آن نهاد اشاره خواهد داشت. همچنین تأیید و تضمین می‌کنید که تمامی قوانین و مقررات لازم‌الاجرا را رعایت کرده و حق، اختیار، تخصص و توانایی لازم برای ورود به این توافقنامه و پایبندی به تمامی شرایط و ضوابط آن را دارید.
برای دسترسی به تمام قابلیت‌های محصولات و خدمات ما، هر کاربر باید در پلتفرم ما با یک نام کاربری منحصربه‌فرد و رمز عبور حساب ثبت‌نام نماید. برای تجربه بهتر، توصیه می‌شود دستورالعمل‌های موجود در دفترچه راهنمای محصول یا خدمات را که به‌صورت آنلاین یا آفلاین ارائه شده است، مطالعه کنید.
استفاده شما از محصولات و خدمات مشمول محدودیت‌های زیر (بدون محدودیت) نیز می‌باشد و بر این اساس، شما اعلام و تضمین می‌کنید که از موارد زیر خودداری خواهید کرد:
تکثیر، مهندسی معکوس، انتقال، فروش، فروش مجدد یا هرگونه سوءاستفاده از محصولات و خدمات، هرگونه محتوا، قابلیت‌ها، مهارت‌ها، نرم‌افزار یا خدمات شخص ثالث موجود در پلتفرم به هر روشی غیر از موارد مجاز در این توافقنامه.
دسترسی، استفاده یا دستکاری بخش‌های غیرعمومی هر یک از نرم‌افزارها، پلتفرم‌ها، شبکه‌ها یا سیستم‌های ما.
مهندسی معکوس یا تلاش برای مهندسی معکوس هر بخش از جنبه‌های مالکیت فکری یا انحصاری، از جمله ولی نه محدود به محصولات و خدمات، نرم‌افزار، پلتفرم‌ها، شبکه‌ها و سیستم‌های ما، به صورت کامل یا جزئی.
نقض یا دور زدن، یا تلاش برای نقض یا دور زدن فرآیندها و تدابیر احراز هویت و امنیت سیستم‌ها یا شبکه‌های ما.
با ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری خود (همان‌طور که در ادامه تعریف شده است) برای استفاده و دسترسی به محصولات و خدمات ما، اشتراک‌گذاری یا دریافت محتوای کاربری و خدمات مرتبط، و دسترسی به پلتفرم‌های ما، شما با موارد زیر موافقت می‌کنید:
-
ارائه اطلاعات دقیق، به‌روز و کامل طبق درخواست (مانند جزئیات ثبت‌نام و حساب کاربری) و تعهد به به‌روزرسانی آن‌ها در صورت ایجاد هرگونه تغییر.
-
حفظ امنیت رمز عبور خود و هر زیرکاربر مرتبط.
-
پذیرش تمامی ریسک‌های ناشی از دسترسی غیرمجاز مرتبط با ثبت‌نام، جزئیات حساب کاربری و سایر اطلاعاتی که به کارینا صنعت فرتاک ارائه می‌کنید.
-
اطلاع فوری به ما در صورت هرگونه نقض امنیت یا استفاده/دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری یا حساب هر زیرکاربر (در صورت وجود).
-
عدم واگذاری، انتقال یا اعطای مجوز استفاده از حساب کاربری خود به هر شخص یا نهادی دیگر، مگر با رضایت کتبی و صریح ما یا در موارد مجاز طبق این توافقنامه.
-
دسترسی و استفاده از محصولات و خدمات تنها از طریق حساب کاربری ایجاد شده توسط خودتان و خودداری کامل از استفاده از حساب کاربری افراد یا نهادهای دیگر برای هر هدفی.
-
مسئولیت کامل تمامی فعالیت‌های انجام شده در حساب کاربری و فعالیت‌های هر زیرکاربر مجاز، و استفاده و بهره‌برداری مطابق با قوانین و مقررات مرتبط.
-
شما متعهد می‌شوید که تمامی اقدامات لازم را برای نگهداری مناسب محصولات و دستگاه‌های خریداری‌شده، استفاده‌شده یا در دسترس خود انجام دهید.
-
محصولات و خدمات ما تحت پوشش گارانتی قراردادی ۱۲ ماهه هستند، مگر آنکه در محصول/خدمات یا بسته‌بندی آن یا توسط شخص ثالث مجاز در زمان فروش به‌صورت دیگری مشخص شده باشد. با این حال، این گارانتی شامل فرسودگی طبیعی دستگاه، آسیب ناشی از استفاده نادرست یا بی‌احتیاطی، یا استفاده برخلاف کاربرد اصلی دستگاه و قطعات/لوازم آن، یا شرایط ذکرشده در بیانیه گارانتی محدود نمی‌شود.
-
این توافقنامه به همراه دستورالعمل‌های مراقبت و ایمنی محصول/دستگاه و اجزای آن، که در دفترچه راهنما یا راهنمای کاربر آمده است، باید همواره به‌طور کامل رعایت شود، در غیر این صورت شرکت تمامی تعهدات گارانتی را لغو خواهد کرد.
-
کارینا هیچ ضمانت یا بیانیه‌ای در خصوص قابلیت اطمینان، دقت، کامل بودن یا مفید بودن هرگونه محتوا، خدمات یا اپلیکیشن ارائه‌شده توسط هر شخص ثالث مجاز (از جمله خدمات شخص ثالث) ارائه نمی‌دهد و تمامی مسئولیت‌ها در این زمینه را سلب می‌کند.
-
هرگونه اطلاعات درباره قیمت، مشخصات یا هر داده دیگری در خصوص دستگاه ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. ممکن است خطا یا نقصی در اطلاعات موجود در پلتفرم‌ها و پایگاه‌های داده ما وجود داشته باشد یا این اطلاعات ناقص باشد. ما هیچ مسئولیتی در قبال چنین خطاها، نقص‌ها یا ارائه اطلاعات نادرست (در پلتفرم آنلاین یا غیرآنلاین) نخواهیم داشت. کارینا و شرکای مجاز آن به‌طور صریح و مشخص هرگونه ضمانت یا تعهد، چه کتبی و چه شفاهی، چه صریح و چه ضمنی، را در خصوص اطلاعات موجود در پلتفرم‌های کارینا یا هر شخص ثالث، از جمله ولی نه محدود به کیفیت، ارزش، تناسب یا قابلیت فروش محصولات/دستگاه‌ها/خدمات ارائه‌شده، رد می‌کنند.
-
هر محصول یا خدمتی که توسط شما خریداری و استفاده می‌شود، به‌صورت «همان‌گونه که هست» ارائه می‌گردد. با وجود مفاد این توافقنامه، کارینا جز در موارد تصریح‌شده در این توافقنامه، تضمین نمی‌کند که محصولات و خدمات: (الف) بدون خطا، نقص یا وقفه عمل کنند یا اینکه تمامی خطاها یا نقص‌ها اصلاح شوند؛ (ب) با هر یک از دستگاه‌های غیرمجاز شما (مانند رایانه‌های رومیزی، لپ‌تاپ‌ها، تبلت‌ها، تلفن‌های همراه، کابل‌ها و غیره) یا هر سخت‌افزار، نرم‌افزار، سیستم یا داده دیگری که توسط کارینا ارائه یا مجاز نشده باشد، کار کنند؛ یا (ج) مطابق نیازها، مشخصات یا انتظارات شما باشند.
-
کارینا همچنین اذعان و اعلام می‌کند که انتقال داده از طریق زیرساخت‌های ارتباطی، از جمله اینترنت و اتصال وای‌فای، تحت کنترل کارینا نیست و محصولات و خدمات، هرگونه اپلیکیشن وب یا موبایل، نرم‌افزار و خدمات ابری و سایر محتوای مرتبط ممکن است تحت تأثیر محدودیت‌ها، تأخیرها و سایر مشکلات ذاتی این زیرساخت‌ها قرار گیرند.
-
در نتیجه، ما هیچ مسئولیتی در قبال این مشکلات نخواهیم داشت.
محصولات و خدمات ما برای عملکرد بهینه و بدون مشکل، به برخی پارامترهای ورودی خاص نیاز دارند که شامل اتصال اینترنت فعال و منبع تغذیه پایدار می‌شود. لازم است اطمینان حاصل کنید که طرح داده و سرویس اینترنت شما با محصول/دستگاه و خدمات کارینا که قصد استفاده از آن را دارید، سازگار باشد. کاربر به تنهایی مسئول خواهد بود اگر به دلیل عدم وجود پارامترهای ورودی لازم، نتواند از تمام ویژگی‌های طرح اشتراک خود استفاده کند. برخی محصولات و خدمات ممکن است فقط برای مدت محدود ارائه شوند یا نیاز به ارتقاء طرح اشتراک فعلی شما داشته باشند. همچنین، اگر محصول یا خدمت خریداری شده در منطقه‌ای باشد که اینترنت و خدمات داده به صورت جزئی یا کامل در دسترس نباشد، کارینا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن ویژگی‌ها و خدمات مربوطه نخواهد داشت. شما همچنین مسئول هرگونه هزینه‌ای هستید که ممکن است در استفاده از محصولات و خدمات، از جمله اما نه محدود به انتقال داده به صورت آنلاین یا هزینه خدمات اینترنت، متحمل شوید. شما تأیید می‌کنید که مسئولیت کلیه این هزینه‌ها و مخارج مرتبط با استفاده و دسترسی به محصولات و خدمات کارینا بر عهده شماست.
شما مسئول اطلاعات شخصی و داده‌هایی هستید که هنگام استفاده از محصولات و خدمات ما در پلتفرم به اشتراک می‌گذارید. برای آشنایی با نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و افشای اطلاعات شما، لطفاً به سیاست حفظ حریم خصوصی ما مراجعه کنید. حفاظت از اطلاعات شما، شامل شناسه ورود و گذرواژه، بر عهده خود شماست.
قیمت‌گذاری محصولات و خدمات ما به ریال و دلار اعلام می‌شود و هرگونه پرداخت یا تراکنش با پلتفرم ما تنها به ریال ایران قابل پذیرش است. قیمت‌های درج‌شده در وب‌سایت یا هر منبع آنلاین و آفلاین دیگر ممکن است شامل مالیات بر کالا و خدمات (GST) یا هر مالیات دیگری طبق قوانین قابل اجرا باشند. شما می‌توانید از طریق کارت‌های دبیت یا اعتباری ویزا یا مسترکارت، پرداخت نقدی، یا از هر درگاه پرداخت شخص ثالث (شامل، اما نه محدود به Razor Pay یا سایر پلتفرم‌های انتخابی که با محصولات و خدمات ما یکپارچه شده‌اند) پرداخت خود را انجام دهید. در صورت استفاده از کارت‌های اعتباری بین‌المللی، ممکن است تراکنش مشمول کارمزد تبدیل ارز طبق سیاست‌های بانک صادرکننده کارت شما شود. سفارش شما تنها زمانی تأیید می‌شود که پرداخت پردازش شده (در تراکنش‌های غیرنقدی) و شما یک تأیید رسمی سفارش از کارینا دریافت کنید. کلیه محصولات و خدمات ارائه‌شده توسط کارینا می‌توانند توسط هر کاربر بالقوه‌ای، مشروط به شرایط استفاده مجاز و بیانیه‌های نمایندگی و ضمانت کاربر نهایی ذکرشده، مورد استفاده قرار گیرند. ارسال سفارش خرید پس از نهایی‌کردن یک محصول، به منزله پیشنهادی از طرف شما به کارینا است که مشمول شرایط و ضوابط مندرج در این توافقنامه خواهد بود.
-
شرکت کارینا صنعت فرتاک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که سفارش شما را به‌صورت کامل یا جزئی بپذیرد یا لغو کند.
-
پذیرش سفارش از سوی ما به معنای تعهد برای ارائه محصول نیست. ارسال محصول شما مشروط به عواملی مانند موجود بودن محصول، امکان دسترسی به محل تحویل و سایر شرایط لازم است. پذیرش نهایی سفارش تنها با ارسال محصول مورد نظر شما از سوی ما قطعی می‌شود.
-
در برخی موارد، بخشی از سفارش شما ممکن است بلافاصله موجود نباشد. در این شرایط، ما حق داریم شما را از وضعیت موجودی مطلع کرده، تاریخ تحویل جدید تعیین کنیم یا سفارش معوق را به‌طور کامل لغو کنیم.
-
پس از ارسال محصول برای تحویل، از طریق روش‌های مناسب مانند ایمیل یا پیامک به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد و این اطلاع‌رسانی به‌منزله پذیرش سفارش شما از سوی شرکت کارینا صنعت فرتاک است.
-
شرکت کارینا صنعت فرتاک تمام تلاش خود را برای نمایش و ارائه داده‌ها و تصاویر دقیق محصولات در وب‌سایت انجام می‌دهد، با این حال، ممکن است محصولات واقعی در برخی جزئیات با تصاویر نمایش داده‌شده متفاوت باشند.
-
در صورت بروز تراکنش ناموفق از طریق کارت بانکی یا درگاه پرداخت شخص ثالث که منجر به برداشت وجه از حساب شما اما عدم واریز به حساب شرکت کارینا صنعت فرتاک شود، این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال بازپرداخت نخواهد داشت. بازپرداخت، کارمزد پرداخت، کارمزد کارت یا سایر هزینه‌های مرتبط بر عهده بانک یا درگاه پرداخت شخص ثالث خواهد بود.
در صورت انجام تراکنش ناموفق از طریق کارت یا درگاه پرداخت شخص ثالث که وجه از حساب شما کسر شده ولی به حساب شرکت کارینا صنعت فرتاک واریز نشده باشد، شرکت کارینا صنعت فرتاک هیچ مسئولیتی در قبال بازپرداخت وجه نخواهد داشت. مسئولیت بازپرداخت، کارمزد پرداخت، کارمزد کارت یا سایر هزینه‌های مرتبط بر عهده بانک یا درگاه پرداخت مورد استفاده شماست. با این حال، می‌توانید برای دریافت پشتیبانی بیشتر با مرکز خدمات مشتریان شرکت کارینا صنعت فرتاک تماس بگیرید.
برای لغو سفارش، لطفاً با مرکز خدمات مشتریان شرکت کارینا صنعت فرتاک تماس بگیرید.
ارائه خدمات اشخاص ثالث منوط به شرایط و ضوابط تعیین‌شده توسط ارائه‌دهنده مربوطه است و شما موظفید پیش از استفاده، این شرایط را مطالعه، قبول و رعایت کنید. شرکت کارینا صنعت فرتاک هیچ‌گونه تضمین یا تعهدی در خصوص خدمات اشخاص ثالث، از جمله تداوم ارائه، عملکرد یا سطح کیفیت آن‌ها ندارد. برخی خدمات اشخاص ثالث ممکن است نیازمند پیش‌شرط‌ها یا شرایط خاص باشند، در برخی مناطق ارائه نشوند، یا مشمول اشتراک و پرداخت جداگانه باشند. شرکت کارینا صنعت فرتاک مسئولیتی در قبال هرگونه نقص یا کمبود در این خدمات ندارد.
شما تأیید می‌کنید که استفاده از هرگونه خدمات شخص ثالث بر اساس هزینه، تأیید (صریح یا ضمنی) و اختیار خودتان است و شرکت کارینا صنعت فرتاک هیچ‌گونه تعهدی در مورد محتوا، دسترس‌پذیری، تناسب، مدت زمان، تداوم یا کیفیت این خدمات ندارد.
با دریافت هر محصول، مالکیت آن به شما منتقل شده و به منزله پذیرش محصول در شرایط خوب تلقی می‌شود، مگر آنکه ظرف یک هفته پس از خرید، هرگونه ایراد به تیم شرکت کارینا صنعت فرتاک اعلام شود و این اعلام ظرف دو روز کاری به‌صورت کتبی توسط تیم خدمات مشتریان تأیید گردد. کاربر حق ندارد در حین بررسی شکایت یا پیگیری ادعا، پرداخت وجه را متوقف کند. هرگونه بازگشت کالا تحت شرایط «بیانیه ضمانت محدود» انجام می‌شود. محصولاتی که تحت این سیاست بازگردانده می‌شوند باید بدون آسیب و در شرایط مشابه زمان ارسال توسط شرکت کارینا صنعت فرتاک باشند. کلیه لوازم جانبی، قطعات و اجزای همراه محصول اصلی مانند دفترچه راهنما، آداپتور برق، نشانگر موقعیت، کابل برق یا سایر اقلام همراه باید به‌صورت کامل، ایمن و سالم بازگردانده شوند.
شما تأیید می‌کنید که محصول ما تنها توسط نمایندگان مجاز نصب می‌شود و هرگونه نصب غیرمجاز یا توسط افراد غیرمجاز ممکن است باعث ابطال گارانتی شود. مسئولیت نصب و استفاده صحیح از محصولات و خدمات بر عهده نماینده مجاز است. این شامل رعایت دقیق دستورالعمل‌های نصب، انتخاب محل مناسب برای نصب، اطمینان از دسترسی به اینترنت و برق مناسب، و تست محصول جهت عملکرد صحیح مطابق با مشخصات می‌باشد. همچنین، در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، شما موظف به اطلاع‌رسانی به شرکت کارینا صنعت فرتاک ظرف یک هفته از خرید هستید. علاوه بر این، شما باید تمامی قوانین و مقررات مربوطه را رعایت کنید.
شما تأیید می‌کنید که شرکت کارینا صنعت فرتاک مسئول هیچ‌گونه مغایرت یا عملکرد نادرست ناشی از نصب ناصحیح محصول یا ناتوانی کاربر در استفاده صحیح یا مطابق با قوانین و مقررات نیست. شما به‌عنوان کاربر، بدون محدودیت سایر بخش‌های این توافقنامه، شرکت کارینا صنعت فرتاک را از هرگونه خسارت، از دست رفتن داده‌ها و اطلاعات، عملکرد نادرست یا هزینه‌های ناشی از مغایرت‌های مرتبط با نصب یا استفاده از محصولات و خدمات، مبری می‌کنید.
-
این محصول صرفاً به‌عنوان یک دستگاه نظارت شخصی طراحی شده است و هیچ‌گونه خدمات نظارت اضطراری داخلی یا شخص ثالث، از جمله تماس خودکار با مقامات پلیس یا خدمات اضطراری، ارائه نمی‌دهد و به‌عنوان دستگاه ایمنی در نظر گرفته نمی‌شود.
-
محصول هیچ‌گونه هشدار یا آژیر از طریق دکمه‌های اضطراری، حسگرهای دود، حسگرهای حرکتی یا زنگ‌ها ایجاد نمی‌کند.
-
محصول به‌طور خاص برای کنترل و مدیریت داده‌ها و اطلاعات غیرحیاتی در زمان‌های مشخص طراحی شده است.
-
شما مسئول پاسخ‌گویی به هرگونه هشدار از قبیل ایمیل‌ها، پیامک‌ها، اعلان‌ها یا هر هشدار دیگر، و همچنین ارتباط با شرکت کارینا صنعت فرتاک یا سایر مراجع ذی‌صلاح مرتبط با محصول هستید.
با پذیرش این توافقنامه، شما شرایط زیر را می‌پذیرید:
-
شرکت کارینا صنعت فرتاک ممکن است هشدارهایی از طریق ایمیل، پیامک یا اعلان فشاری به آدرس ایمیل و/یا شماره تلفنی که هنگام انتخاب محصولات و خدمات ما ارائه داده‌اید ارسال کند. برای دریافت این هشدارها، تلفن شما باید سرویس شبکه فعال داشته باشد و تنظیمات آن اجازه دریافت پیامک را بدهد. همچنین، برای دریافت هشدار ایمیلی باید اطمینان حاصل کنید که سرور ایمیل و شناسه ایمیل شما فعال است. برای دریافت هشدار از طریق اعلان فشاری در اپلیکیشن موبایل، تنظیمات تلفن شما باید سازگار باشد. در صورت عدم سازگاری دستگاه یا سرویس ایمیل، ممکن است پیام با تأخیر یا اصلاً دریافت نشود.
-
ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا اطلاعات مهم مربوط به محصولات شرکت کارینا صنعت فرتاک را از طریق پیامک، ایمیل یا اعلان فشاری به شما اطلاع دهیم. فرض بر این است که اطلاعات ارسال‌شده به ایمیل و/یا شماره تلفنی که در زمان استفاده از پلتفرم یا خدمات ما ارائه کرده‌اید، دریافت شده است. ما در صورت عدم دریافت هشدار به دلایل مختلف از جمله نبود شبکه یا اینترنت فعال، دریافت پیام توسط شخص دیگری مرتبط با شما یا هر شرایط معقول دیگر، مسئولیتی نداریم.
-
ارسال اطلاعات از طریق هشدار ممکن است به دلیل خطا در تهیه اطلاعات، اشتباه تایپی یا عوامل خارج از کنترل ما دچار خطا، نقص یا اطلاعات نادرست شود. این یک امکان اضافی برای راحتی شماست و در صورت مشاهده هرگونه خطا یا مغایرت، مسئولیت اطلاع فوری به شرکت کارینا صنعت فرتاک بر عهده شماست تا ما در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل اقدام کنیم. شرکت کارینا صنعت فرتاک هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت، ضرر، ادعا، هزینه یا هزینه قانونی ناشی از استفاده شما از این قابلیت ندارد.
-
در صورت سوءاستفاده یا استفاده غیرقانونی از محصولات و خدمات، سوءاستفاده از هشدارها، ارائه اطلاعات نادرست یا شماره تلفن اشتباه یا شماره شخص ثالث غیر از خودتان، شما موافقت می‌کنید که شرکت کارینا صنعت فرتاک و ارائه‌دهندگان خدمات هشدار ایمیل یا پیامکی را از هرگونه مسئولیت یا خسارت مبرا بدانید. شرکت کارینا صنعت فرتاک و مسئولان آن در قبال هرگونه خسارت، ضرر، ادعا، غرامت یا هزینه، از جمله هزینه‌های مرتبط با اقدامات قانونی، مسئولیتی نخواهند داشت.
با پذیرش این توافقنامه، کاربر شرایط زیر را می‌پذیرد:
-
محصول فقط برای استفاده شخصی طراحی شده و برای استفاده تجاری یا هر استفاده دیگر به نفع شخص ثالث در نظر گرفته نشده است.
-
کاربر مسئول رعایت قوانین و مقررات مربوط به استفاده از محصول، از جمله حقوق حریم خصوصی، سیاست‌های اشتراک داده، ضبط صدا و تصویر، نظارت یا هر فعالیت دیگر مرتبط با محصول است.
-
شما مسئول دسترسی به وب‌سایت و اپلیکیشن محصول از منابع معتبر و حفظ امنیت جزئیات ورود، گذرواژه و سایر اطلاعات شخصی خود در برابر سوءاستفاده هستید.
-
شما موافقت می‌کنید که شرکت کارینا صنعت فرتاک و همکاران مرتبط با آن را در برابر هرگونه ادعا در صورت عدم رعایت شرایط فوق، مبری سازید.
با دریافت هرگونه سفارش از مشتری، شرکت کارینا صنعت فرتاک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که سفارش را بپذیرد یا رد کند. پذیرش هر سفارشی تنها زمانی قطعی محسوب می‌شود که محصول از سوی ما ارسال شده باشد. شرکت کارینا صنعت فرتاک محصول را به آدرسی که مشتری به‌عنوان «آدرس صورتحساب» یا «محل تحویل» هنگام ثبت اطلاعات شخصی خود اعلام کرده، ارسال خواهد کرد. در صورتی که سفارش به‌صورت بخش‌بخش ارسال شود، سیاست و برنامه تحویل متفاوتی برای آن بخش‌ها اعمال می‌شود. تحویل چند بخش از یک سفارش مشمول شرایط بخش‌های تحویل‌شده قبلی یا بخش‌های تحویل‌نشده نخواهد بود. شرکت کارینا صنعت فرتاک تلاش خود را برای تحویل محصولات در تاریخ اعلام‌شده یا پیشنهادی انجام می‌دهد، اما چنین زمان‌بندی‌هایی بخشی از این توافقنامه محسوب نمی‌شوند. این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل محصولات یا خدمات، به هر دلیل، نخواهد داشت. به‌منظور به‌روزرسانی مداوم محصولات یا تغییر در مشخصات جهت بهبود عملکرد و تجربه کاربر، شرکت کارینا صنعت فرتاک ممکن است هر محصول موجود را اصلاح یا تولید آن را متوقف کند. تلاش می‌شود محصولات اصلاح‌شده دارای مشخصات و ویژگی‌های محصول سفارش‌داده‌شده باشند، اما ممکن است تفاوت‌های جزئی بین مشخصات تحویل‌شده و مشخصات سفارش داده‌شده وجود داشته باشد. برخی محصولات ممکن است به‌طور کامل از خط تولید خارج شوند و شرکت دیگر قادر به ارائه پیکربندی درخواستی مشتری نباشد که در این موارد، شرکت مسئولیتی در قبال انجام سفارش یا درخواست نخواهد داشت. در صورت بروز مغایرت‌هایی مانند خطای قیمت‌گذاری، عدم موفقیت در ثبت خرید یا عدم موجودی محصول، شرکت کارینا صنعت فرتاک مسئولیتی نخواهد داشت و تلاش می‌کند از طریق روش‌های مناسب با مشتری تماس گرفته و گزینه‌های جایگزین را ارائه دهد.
نرم‌افزار مرتبط با محصولات ما، از جمله نرم‌افزارهای تعبیه‌شده و هر محتوای همراه محصول، متعلق به شرکت کارینا صنعت فرتاک یا شرکای تجاری ما است. شما تنها مجاز به استفاده از این نرم‌افزارها به‌صورت غیرانتقالی، غیرانحصاری و برای استفاده شخصی در دستگاه‌های خریداری‌شده خود هستید. این نرم‌افزارها به هیچ عنوان برای فروش یا انتقال به دیگران در نظر گرفته نشده است. شرکت کارینا صنعت فرتاک حق دارد بدون اطلاع قبلی هرگونه تغییر یا توقف در ارائه نرم‌افزارها یا خدمات خود ایجاد کند و در صورت چنین تغییراتی، مسئولیتی نسبت به از دست رفتن داده‌ها یا اطلاعات نخواهد داشت.
با پذیرش این توافقنامه، شما موافقت می‌کنید که از انجام موارد زیر خودداری کنید:
-
نقض شرایط و ضوابط این توافقنامه
-
ارائه اطلاعات نادرست یا جعلی هنگام ورود یا استفاده از محصولات و خدمات
-
نقض حقوق حریم خصوصی، شهرت یا حقوق مالکیت فکری شرکت کارینا صنعت فرتاک یا اشخاص ثالث
-
استفاده از خدمات شرکت به‌گونه‌ای که باعث آسیب، اختلال یا بارگذاری بیش‌ازحد بر پلتفرم یا اپلیکیشن شود
-
استفاده از ابزارهای خودکار یا فرآیندهای دستی برای نظارت یا کپی داده‌ها بدون مجوز کتبی
-
تلاش برای دور زدن یا ایجاد اختلال در عملکرد محصولات و خدمات
-
انجام اقداماتی که باعث بارگذاری غیرمنطقی داده بر زیرساخت یا شبکه شرکت شود
-
فروش یا به اشتراک‌گذاری داده‌های ذخیره‌شده بدون مجوز کتبی
-
انتشار هرگونه داده، پیام، تصویر یا ویدئو توهین‌آمیز، افترا‌آمیز یا ناقض حقوق دیگران
-
امتناع از همکاری در ارائه اطلاعات یا تأیید هویت در تحقیقات
-
انتشار اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده
-
استفاده از محصولات یا خدمات با منابع مالی مشکوک یا غیرمجاز
-
فروش محصولات، خدمات یا اطلاعات و داده‌های مرتبط بدون مجوز
-
انتشار داده یا پیام حاوی مطالب شخصی یا خصوصی دیگران
-
دستکاری یا غیرفعال‌سازی ویژگی‌های امنیتی یا محدودکننده استفاده
-
ایجاد اختلال در شبکه‌ها یا پلتفرم‌های مرتبط با محصولات و خدمات
-
استفاده از محصولات با لوازم جانبی غیر اصل
-
انجام اقداماتی که منجر به نقض حقوق شرکت یا شرکای تجاری آن شود
-
ارسال درخواست‌های خودکار از طریق محصولات و خدمات بدون مجوز
-
نقض این توافقنامه یا هر سیاست مرتبط با استفاده یا خرید محصولات و خدمات
در صورت نقض هر یک از مفاد این توافقنامه یا سایر سیاست‌های مرتبط، شرکت «کارینا صنعت فرتاک» حق دارد بنا به صلاحدید خود و بدون الزام به ارائه دلیل یا پرداخت جریمه، حساب کاربری شما را به‌طور موقت یا دائم تعلیق یا مسدود کند. این شرکت همچنین می‌تواند دسترسی شما به تمام یا بخشی از محصولات و خدمات را، با اطلاع قبلی یا بدون آن، محدود نماید. در چنین شرایطی، مسئولیتی در قبال قطع اشتراک، توقف خدمات یا بازیابی داده‌های ذخیره‌شده متوجه شرکت نخواهد بود و ممکن است داده‌ها به‌طور کامل حذف شوند. هرگونه فعالیت غیرقانونی، متقلبانه یا سوءاستفاده‌آمیز به‌عنوان نقض شرایط در نظر گرفته شده و اجرای این مقررات مانع از استفاده شرکت از سایر حقوق قانونی خود نخواهد بود. پس از مسدود شدن حساب، شما موظفید فوراً استفاده از محصولات و خدمات را متوقف نمایید.
شرکت «کارینا صنعت فرتاک» محصولات و خدمات خود را همان‌گونه که توسط شما انتخاب شده‌اند ارائه می‌دهد و این توافقنامه جایگزین بیمه محسوب نمی‌شود. این شرکت هیچ‌گونه ضمانتی برای جلوگیری از سرقت، آتش‌سوزی، حوادث طبیعی، آسیب‌های مالی یا صدمات جسمی ارائه نمی‌دهد و مسئولیت تهیه بیمه لازم بر عهده شماست. ایمنی شخصی و حفاظت از اموال، تماماً بر عهده کاربر است و شرکت هیچ تعهدی نسبت به جبران خسارات احتمالی در این زمینه ندارد. حداکثر مسئولیت شرکت، در صورت طرح ادعا، محدود به مبلغی است که شما بابت خرید محصول پرداخت کرده‌اید. در هیچ شرایطی شرکت مسئول خسارات غیرمستقیم، ویژه، ناشی از استفاده نادرست، نصب غیرصحیح یا نقض این توافقنامه نخواهد بود.
شما متعهد می‌شوید در صورتی که هرگونه ادعا، دعوی یا شکایتی از سوی خود یا اشخاص ثالث علیه شرکت «کارینا صنعت فرتاک» به دلیل استفاده، سوءاستفاده، نقص یا عملکرد محصولات و خدمات مطرح شود، کلیه مسئولیت‌ها و هزینه‌ها را بر عهده بگیرید. این شامل پرداخت خسارت‌ها، زیان‌ها و هزینه‌های حقوقی است که شرکت برای دفاع از خود متحمل می‌شود. همچنین موافقت می‌کنید که هیچ‌گونه سازش یا توافقی با اشخاص ثالث که حقوق شرکت را تحت‌تأثیر قرار دهد، بدون رضایت کتبی شرکت انجام ندهید. این تعهد حتی پس از پایان این توافقنامه نیز معتبر خواهد بود.
شرکت «کارینا صنعت فرتاک» ممکن است برای محصولات خارج از گارانتی یا قدیمی، خدمات پشتیبانی ارائه دهد. در صورتی که به دلیل نبود قطعات یا توقف تولید، ارائه خدمات امکان‌پذیر نباشد، شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارت یا اختلال در خدمات نخواهد داشت. در این شرایط ممکن است محصول جایگزین، بازسازی‌شده یا ارتقاءیافته پیشنهاد گردد. مسئولیت شرکت در هر حالت صرفاً به مبلغ مندرج در فاکتور خرید محدود می‌شود و هزینه‌های اضافی بر عهده مشتری است. این شرکت هیچ مسئولیتی نسبت به خسارت‌های وارده به اموال، از دست رفتن درآمد، فرصت‌های تجاری یا آسیب به اعتبار و حسن شهرت ناشی از استفاده یا عملکرد محصولات و خدمات ندارد. اطلاعات محصولات ممکن است شامل خطاهای نوشتاری یا نقص باشد که اصلاح آن‌ها بدون تعهد و مسئولیت انجام خواهد شد. در صورتی که نقض شرایط بر اساس قانون غیرقابل استثنا باشد، مسئولیت شرکت صرفاً به تعمیر، تعویض یا ارائه محصول معادل محدود خواهد بود.
محصولات و خدمات شرکت «کارینا صنعت فرتاک» متعلق به این شرکت بوده، مدیریت و عرضه می‌شوند. کلیه محصولات، خدمات، تصاویر، گرافیک‌ها، طراحی‌ها، نرم‌افزار، کدهای رایانه‌ای، مستندات محصول و تمامی اجزای دیگر مرتبط با محصولات و خدمات، پلتفرم و برنامه موبایل این شرکت تحت حفاظت قوانین کپی‌رایت، ثبت اختراع، ظاهر تجاری، علائم تجاری ایران و سایر قوانین مربوط به مالکیت فکری، حقوق انحصاری و قوانین قابل اجرا هستند.
شما موافقت می‌کنید که هیچ‌یک از حقوق، اختراعات، محصولات، خدمات، علائم تجاری، حقوق انحصاری یا اعلامیه‌های شرکت «کارینا صنعت فرتاک» یا شرکای تجاری آن که به محصولات، خدمات یا پلتفرم ما مرتبط هستند یا در آن درج شده‌اند را تغییر، مخدوش، حذف یا آسیب نزنید. همچنین متعهد می‌شوید محصولات، خدمات یا محتوای مرتبط را بدون مجوز تغییر نداده، نفروشید، توزیع نکنید، به نمایش عمومی نگذارید، ویرایش یا اقتباس نکنید، آثار مشتق ایجاد ننمایید و یا استفاده غیرمجاز و غیرقانونی از آن‌ها نداشته باشید.
شما بدین‌وسیله تمامی حقوق، عناوین، منافع و حقوق مالکیت فکری مرتبط را به طور قطعی به شرکت «کارینا صنعت فرتاک» واگذار کرده و موافقت می‌کنید اقدامات لازم برای تکمیل این واگذاری را انجام دهید. در صورتی که پیشنهاد یا نظری برای بهبود محصولات، خدمات یا پلتفرم دارید، می‌توانید با واحد پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.
شرکت «کارینا صنعت فرتاک» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هر یک از بندها یا کل مفاد این توافقنامه را در هر زمان، به منظور بهبود مستمر محصولات یا معرفی محصولات و خدمات جدید، تغییر، ویرایش یا حذف نماید. نسخه جدید توافقنامه یا هرگونه تغییر در شرایط و ضوابط از طریق روش‌های مناسب، از جمله اما نه محدود به انتشار در وب‌سایت شرکت، ارسال ایمیل یا پیامک، به اطلاع شما خواهد رسید.
شرکت کارینا صنعت فرتاک
© ۲۰۲۵ شرکت کارینا صنعت فرتاک. تمامی حقوق محفوظ است.
«کارینا» و تمامی لوگوها و نشانه‌های مرتبط، علائم تجاری شرکت کارینا صنعت فرتاک یا شرکت‌های وابسته آن هستند. سایر برندها، نام محصولات، شرکت‌ها و علائم تجاری متعلق به مالکان قانونی خود می‌باشند.
اطلاعات برای افراد دارای نگرانی‌های مربوط به حق نشر
شرکت کارینا صنعت فرتاک به حقوق مالکیت فکری دیگران احترام می‌گذارد. چنانچه بر این باورید که اثر شما به‌گونه‌ای استفاده یا کپی شده که نقض حق نشر محسوب می‌شود، لطفاً اطلاعیه کتبی خود را با اطلاعات زیر به نماینده حق نشر شرکت ارسال کنید. توجه داشته باشید که این فرایند صرفاً برای گزارش موارد نقض حق نشر به شرکت کارینا صنعت فرتاک است:
- امضای الکترونیکی یا فیزیکی فرد مجاز برای اقدام از طرف مالک حق نشر؛
- شرح اثری که مدعی نقض حق نشر آن هستید؛
- شرح محل قرارگیری محتوای مورد ادعا؛
- نام، نشانی، شماره تلفن و آدرس ایمیل شما؛
- بیانیه‌ای مبنی بر اینکه با حسن نیت باور دارید استفاده مورد اعتراض بدون مجوز مالک حق نشر، نماینده او یا قانون صورت گرفته است؛
- بیانیه‌ای تحت مجازات شهادت دروغ مبنی بر اینکه اطلاعات ارائه‌شده دقیق است و شما مالک حق نشر یا مجاز به اقدام از طرف مالک آن هستید.
اطلاعات تماس نماینده حق نشر
نماینده حق نشر شرکت کارینا صنعت فرتاک:
ایران، استان خراسان رضوی، شهرستان گناباد، شهرک صنعتی گناباد، صنعت ۸، پلاک ۳
شرکت کارینا صنعت فرتاک (شامل تمامی شرکت‌های وابسته و همکار) که در ادامه با عنوان «شرکت»، «کارینا»، «ما» یا اصطلاحات مشابه ذکر می‌شود، در زمینه تولید و عرضه دستگاه‌های ردیاب و دزدگیر هوشمند فعالیت می‌کند.
این سیاست حفظ حریم خصوصی («سیاست») که ممکن است هر از گاهی اصلاح شود، نحوه جمع‌آوری، استفاده، پردازش و به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات شما را در ارتباط با دسترسی یا استفاده از محصولات و خدمات ما توضیح می‌دهد. این سیاست بخشی از شرایط و ضوابط و همچنین بیانیه ضمانت محدود ما است که می‌توانید آن را از صفحه پشتیبانی محصول مربوطه مشاهده کنید.
این سیاست فقط شامل اطلاعاتی است که توسط ما یا شرکای مورد اعتماد و مجاز ما جمع‌آوری می‌شود و شامل اطلاعاتی که به‌صورت آفلاین یا از طریق وب‌سایت‌های اشخاص ثالث (حتی اگر به محصولات و خدمات ما لینک داده باشند) جمع‌آوری شده، نمی‌شود. توصیه می‌کنیم سیاست‌های حریم خصوصی تمام اشخاص ثالثی را که با آن‌ها تعامل دارید بررسی کنید.
اصطلاحاتی که در این سند تعریف نشده‌اند، همان معنایی را خواهند داشت که در شرایط و ضوابط یا بیانیه ضمانت محدود آمده است. این سه سند (شرایط و ضوابط، بیانیه ضمانت محدود و این سیاست) باید به‌طور هماهنگ تفسیر شوند.
با توجه به به‌روزرسانی‌ها، تغییرات فناوری و الزامات قانونی، این سیاست ممکن است در طول زمان تغییر کند. بنابراین لطفاً هر از گاهی آن را مرور کنید. نسخه اصلاح‌شده پس از انتشار لازم‌الاجرا خواهد بود. اگر تغییرات مهمی در نحوه استفاده یا اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی شما رخ دهد، از طریق روش‌های مناسب (مانند ایمیل یا وب‌سایت) اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده شما از محصولات، خدمات، وب‌سایت یا برنامه ما به معنای پذیرش تغییرات جدید است.
حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. این سیاست برای شفاف‌سازی روش‌های جمع‌آوری، ذخیره، انتقال و پردازش اطلاعاتی که در ارتباط با محصولات و خدمات ما ارائه می‌دهید، تدوین شده است.
استفاده، نصب یا دسترسی به محصولات و خدمات ما به معنای رضایت صریح شما از جمع‌آوری، ذخیره، استفاده، پردازش و افشای اطلاعات توسط ما و شرکای مجاز ما مطابق این سیاست و سایر سیاست‌های مرتبط است. این شامل همکاری با دستیارهای مجازی مانند «الکسا» یا «گوگل اسیستنت» نیز می‌شود که ممکن است شرایط آن‌ها در طول زمان تغییر کند.
ارائه اطلاعات شخصی الزامی نیست، اما در صورت خودداری، ممکن است نتوانیم برخی خدمات یا محصولات را در اختیار شما قرار دهیم یا به پرسش‌هایتان پاسخ دهیم.
برای اهداف این سیاست، ما نوع، هدف، شرایط و روش پردازش اطلاعات شما را طبق قوانین و مقررات موجود تعیین می‌کنیم. این سند به صورت الکترونیکی صادر شده و نیازی به امضای فیزیکی یا دیجیتال شما ندارد.
با استفاده یا دسترسی به وب‌سایت، محصولات، خدمات، وب‌اپلیکیشن‌ها، اپلیکیشن‌های موبایل و سایر خدمات یا مهارت‌ها، همچنین اشتراک‌گذاری محتوای کاربر و خدمات مرتبط، دسترسی به پلتفرم‌های ما و/یا ارائه اطلاعات خود، شما بدین‌وسیله اظهار و تضمین می‌کنید که:
-
بر اساس قوانین حاکم در حوزه قضایی محل دسترسی، به سن قانونی رسیده‌اید و مجاز به استفاده از خدمات، اشتراک در محتوای کاربر و ارائه اطلاعات هستید.
-
اختیار و توانایی قانونی لازم برای انعقاد قرارداد و پایبندی به این سیاست حریم خصوصی را دارید.
-
چنانچه این سیاست حریم خصوصی را به نمایندگی از یک شرکت، مشارکت با مسئولیت محدود یا هر شخصیت حقوقی دیگر می‌پذیرید، اختیار لازم برای متعهد ساختن آن نهاد به این سیاست را دارا می‌باشید. در این صورت، منظور از «شما» و «اطلاعات شما» در این سیاست به همان نهاد اشاره خواهد داشت (مشروط به تأیید شرکت).
-
با تمامی قوانین و مقررات حاکم در حوزه قضایی خود انطباق خواهید داشت.
این سیاست شامل پردازش اطلاعات شخصی شماست که از طریق محصولات و خدمات شرکت کارینا صنعت فرتاک جمع‌آوری یا به اشتراک گذاشته می‌شود، از جمله:
-
وب‌سایت(های) شرکت به نشانی https://www.karinaa.com (که از این پس «سایت» یا «وب‌سایت» نامیده می‌شود) و اپلیکیشن‌های مرتبط.
-
محصولات سخت‌افزاری و قطعات، اجزا و لوازم جانبی تحت برند کارینا («محصولات»).
-
خدمات نرم‌افزاری، پشتیبانی فنی و سایر خدماتی که از طریق محصولات، اپلیکیشن موبایل و/یا وب‌اپ ما ارائه می‌شوند («خدمات»).
-
نرم‌افزاری که برای دسترسی به خدمات محصول بر روی گوشی هوشمند یا تبلت دانلود می‌کنید («اپلیکیشن موبایل»).
-
خدمات پولی یا اشتراکی که از طریق وب‌سایت، وب‌اپ یا اپلیکیشن موبایل ما قابل دسترسی هستند.
ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات، پشتیبانی و بهبود تجربه شما ضروری باشد.
-
اطلاعات شخصی مانند ایمیل، شماره تماس، آدرس یا جزئیات پرداخت برای تکمیل سفارش و ارتباط با شما.
-
اطلاعات غیرشخصی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و سیستم‌عامل برای تحلیل آماری و بهبود کیفیت خدمات.
-
محتوای عمومی منتشرشده توسط شما در بخش‌هایی مثل نظرات یا انجمن‌ها که جزو اطلاعات شخصی محسوب نمی‌شود.
-
داده‌های مربوط به نحوه استفاده از محصولات و خدمات، از جمله دستورات صوتی یا ورودی‌های کنترلی، برای ارتقای کارایی محصولات.
-
اطلاعاتی که از طریق خدمات اشخاص ثالث (مانند درگاه‌های پرداخت) جمع‌آوری می‌شود که تحت سیاست‌های حریم خصوصی همان ارائه‌دهندگان است.
ما اطلاعاتی که شما از طریق پشتیبانی مشتری یا ارتباطات با ما به اشتراک می‌گذارید جمع‌آوری می‌کنیم، مانند جزئیات اشتراک، شکایات و موارد مشابه.
مکاتبات شما، شامل ایمیل‌ها و درخواست‌ها، برای پردازش درخواست‌ها و بهبود خدمات ما نگهداری خواهد شد. همچنین برای اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سفارشات از شما استفاده خواهد شد.
ما از تدابیر امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز و سوءاستفاده استفاده می‌کنیم.
در شرکت کارینا صنعت فرتاک، ما متعهد به ارائه محصولات باکیفیت برای افزایش امنیت و راحتی شما هستیم. در صورتی که از محصول خریداری‌شده رضایت نداشته باشید، می‌توانید از طریق واتساپ به شماره +989914450884 با ما در ارتباط باشید. تیم ما تمام تلاش خود را برای بررسی و رفع مشکل شما خواهد کرد. لطفاً توجه داشته باشید که مرجوعی تنها در مواردی پذیرفته می‌شود که محصول معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.
لطفاً قبل از استفاده، نکات ایمنی زیر را به دقت مطالعه کنید. رعایت این موارد برای امنیت شما و افزایش طول عمر دستگاه ضروری است.
-
قبل از استفاده، دستورالعمل‌ها و اطلاعات ایمنی را بخوانید.
-
عدم رعایت دستورالعمل‌ها می‌تواند منجر به آتش‌سوزی، برق‌گرفتگی یا آسیب شود.
-
دستگاه را فقط با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید (بدون مواد شیمیایی قوی).
-
دستگاه را در معرض بخار، گرما یا سرمای شدید قرار ندهید.
-
فقط از لوازم جانبی توصیه‌شده توسط کارینا استفاده کنید.
-
برای قطع برق، آداپتور را جدا کنید (دستگاه دکمه خاموش/روشن ندارد).
-
از آداپتور اصلی دستگاه استفاده کنید و آن را به زور وارد پریز نکنید.
-
اگر آداپتور یا کابل آسیب دید، فوراً استفاده را متوقف کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.
-
چندین دستگاه را همزمان به یک پریز متصل نکنید.
-
دستگاه را روی سطح صاف، مقاوم در برابر حرارت و غیرلغزنده قرار دهید.
اگر دستگاه شما به درستی کار نمی‌کند، لطفاً از طریق واتساپ با شماره 09914450884 با ما تماس بگیرید. سرویس‌دهی غیرمجاز باعث ابطال گارانتی می‌شود.
-
در هنگام رعد و برق، از لمس دستگاه کارینا و هرگونه کابل یا اتصال متصل به آن خودداری کنید.
-
قطعات کوچک دستگاه و لوازم جانبی آن ممکن است برای کودکان خردسال خطر خفگی ایجاد کنند.
اگر در آینده نیاز به دفع این محصول داشتید، زباله‌های الکتریکی نباید همراه با زباله‌های خانگی دفع شوند. لطفاً این محصول را به نزدیک‌ترین مرکز جمع‌آوری یا بازیافت مجاز تحویل دهید.
-
رنگ و ترکیب واقعی محصول ممکن است متفاوت باشد.
-
برخی ویژگی‌ها و صفحات اپلیکیشن ممکن است در نسخه‌های مختلف تغییراتی داشته باشند.
-
برای دسترسی به تمام قابلیت‌ها، اشتراک فعال لازم است.
-
تمامی لوگوها و برندهای مرتبط با کارینا، متعلق به شرکت کارینا صنعت فرتاک هستند.